Uw product retourneren

Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. 

Hoe meld ik mijn retour aan?
• Log in op uw account
• Ga naar uw account
• Kies links in het menu voor "Mijn retouren"
• Maak een nieuw retourverzoek aan voor de betreffende bestelling
• Vink het artikel(en) aan welke u wenst te retourneren en vul de gegevens in
• U kunt nu de aanvraag indienen
• Op het moment dat wij uw retour hebben goedgekeurd, ontvangt u een bevestiging en kunt u het pakket aan ons retourneren

Heeft u geen account?
• Klik op de volgende link om uw retour als gast aan te melden: retour aanmelden
• Vul hier uw order gegevens in
• Vink het artikel(en) aan welke u wilt retourneren en vul de gegevens in
• U kunt nu de aanvraag indienen
• Op het moment dat wij uw retour hebben goedgekeurd, ontvangt u een bevestiging en kunt u het pakket aan ons retourneren

Retouradres

U kunt het artikel alleen terugsturen als:

– Het artikel compleet is;
– Niet geopend is;
– In de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betaalverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is in onze administratie een tegoed ontstaan dan storten wij dit direct terug. Het bedrag staat binnen enkele dagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na verwerking van het retour op uw rekening. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons hebt betaald.